Kauneusala on aina ollut palveluala, joka ratkaisee iho-ongelmia ja vastaa asiakkaiden tarpeisiin. Jos kauneussalonki haluaa menestyä, sen on palattava ydinonsa – tarjottava hyvää palvelua. Joten miten kauneushoitolat voivat käyttää palveluja uusien ja vanhojen asiakkaiden säilyttämiseen? Tänään haluan jakaa kanssasi joitain pieniä yksityiskohtia palvelun parantamiseksi. Katsotaanpa.
01
Älä puhu henkilökohtaisista asioista asiakkaiden edessä
Asiakkaiden hoidossa kosmetologit käyvät silloin tällöin kaksi kosmetologia juttelemassa asiakkaille hieronnassa tai vastata yksityispuheluihin ja jättää asiakkaat rauhaan. Tämä yksityiskohta saa asiakkaat tuntemaan olonsa epäkunnioitukseksi ja epäilemään optimaalista hoitoa. Kun teet kauneudenhoitoa, tee se huolellisesti. Tällä hetkellä kosmetologin tekniikka on erityisen täydellistä, eikä välinpitämättömyyttä tule, ja myös asiakas osaa arvostaa vilpittömyyttäsi. Siksi kosmetologit suorittavat jokaisen toimenpiteen huolellisesti, jotta asiakkaat voivat tuntea olonsa mukavaksi.
02
Kosmetologin kädet eivät saa olla kylmät
Olipa kesä tai talvi, asiakkaat pelkäävät eniten, että kun kosmetologin kädet koskettavat heidän ihoaan, on silti kylmä. Aina tällä kertaa asiakkaat ovat hieman herkkiä ja hermostuneita. Lisäksi se, ovatko kosmetologin kädet joustavia ja pehmeitä, voi vaikuttaa suoraan asiakkaan mielialaan hoidon aikana. Olisi erityisen arvotonta, jos kosmetologi saisi asiakkaan muuttamaan "nautintoa" "kestämään" tämän pienen ongelman takia.
03
Älä jätä asiakasta kauneushoitojen väliin
Asiakkaiden tulee yleensä levätä ja odottaa kauneushoitojen välillä, esimerkiksi naamion jälkeen. Tällä hetkellä kosmetologi ajattelee, että työ on toistaiseksi ohi, ja vetäytyy sitten hiljaa. Kuten kaikki tietävät, vaikka asiakas lepää tällä hetkellä, hänellä voi silti olla joitain pyyntöjä tai ongelmia, jotka vaativat kosmetologin apua. Useimmat asiakkaat uskovat, että kosmetologien on oltava heidän rinnallaan kauneushoitojen aikana. Tällä hetkellä palvelusta tulee eräänlaista hiljaista odottamista.
04
Kosmetologi muistaa asiakkaan hoitotiedot, syntymäpäivän ja harrastukset
Kosmetologin kyky muistaa asiakkaan kulku ja hoitoparametrit paitsi parantaa kauneushoidon tehokkuutta, myös saa asiakkaan tuntemaan olonsa erittäin ammattimaiseksi. MeidänAI-diodi laserkarvojen poistokoneVuonna 2024 lanseeraavassa asiakashallintajärjestelmässä on yli 50 000 asiakasdatatietoa, mikä on tehokasta ja nopeaa. Valinnainen AI-ihon ja hiusten ilmaisin voi näyttää asiakkaan ihon ja hiusten tilan reaaliajassa ja antaa tarkempia hoitoehdotuksia.
Lisäksi kommunikoidessaan asiakkaiden kanssa kosmetologi voi ymmärtää asiakkaan harrastukset ja pitää nämä asiat mielessä. Asiakkaan kanssa chattailussa jatkossa on helppo luoda asiakkaalle rento ja miellyttävä ilmapiiri. Siunauksen lähettäminen asiakkaalle syntymäpäivänä lisää kauneushoitolan hyvää tahtoa asiakkaiden mielissä.
05
Älä unohda tehdä säännöllisiä paluukäyntejä asiakkaiden luona
Säännölliset puhelut asiakkaiden luona ei ainoastaan auta ymmärtämään asiakkaan toipumistilannetta, vaan myös vahvistavat suhdetta asiakkaaseen, saavat asiakkaaseen tuntemaan, että hänestä välitetään ja arvostetaan, lisäävät asiakkaan tahmeutta ja myös parantavat mainetta.
Lyhyesti sanottuna kauneushoitolan toiminta vaatii erinomaisten kauneuskoneiden ja ammattitekniikoiden lisäksi myös asiakkaan näkökulmasta huomaavaista ja huolellista palvelua, jolla luodaan rento ja miellyttävä hoitoympäristö, jotta kuluttajat voivat rentoutua ja luoda hyvän luottamuksen. kulutus” voi säilyttää kuluttajien sydämet.
Shandong Moonlightilla on 16 vuoden kokemus kauneuskoneiden tuotannosta ja myynnistä. Sillä on kansainvälisesti standardoitu pölytön työpaja, ja se voi tarjota sinulle erinomaisia kauneuskoneita, jotka täyttävät kauneuskoneiden yhden luukun ostotarpeesi. Ammattitaitoiset tuotekonsultit tarjoavat sinulle teknistä tukea ja täydellistä huoltopalvelua 24/7. Jätä meille viesti saadaksesi tietoa viimeisimmistä tapahtumien erikoistarjouksista.
Postitusaika: 13.3.2024